Pikiran Ummat—Ternate||Tiga pimpinan OPD lingkup Pemkot Ternate membuat Waikota Tauhid nampak kecewa.
Musababnya ke 3 dinas ini mendapat lampu merah dan kuning dari Badan Ombudsman karena di nilai memiliki standar pelayanan publik yang buruk.
Dinas Pendidikan misalnya mendapat lampu merah sementara catatan sipil dan DPMPTSP memperoleh lampu kuning.
Tauhid mengaku persoalan kekecewaannya karena standar pelayanan publik yang buruk dan olehnya tidak maksimal kesemuanya itu merugikan warga kota yang mengakses layanan publik pada tiga OPD tersebut.
Tauhid mengaku pihaknya akan mengambil langkah-langka yang diperlukan agar standar pelayanan publik di 3 OPD itu bisa di perbaiki dan ditingkatkan kualitas pelayanannya.
“Saya akan ambil langkah perbaikan”tandasnya.
Tauhid berharap rapor buruk ke 3 OPD itu menjadi cambuk untuk semua OPD di pemkot Kota Ternate agar pelayanan publik semakin meningkat kualitasnya.
“Ini pembelajaran bagi semua OPD agar pelayanan publik pemkot Ternate semakin berkualitas lagi ke depanya” pungkas Tauhid.
Sementara itu Ass III Setda pemkot Thamrin Alwi ikut mengakui hasil evaluasi Ombudsman dan berjanji akan membentuk tim untuk pembenahan standar pelayanan publik sesuai undang-undang.
“Kita akan bentuk tim untuk pembenahan standar pelayanan publik agar lebih baik lagi sesuai amanat undang -undang”jelasnya.(***)
